1W jaki sposób zorganizowane są płatności i rozliczenia?
Słuchamy potrzeb rodziców i dopasowujemy się do specyfiki pracy każdej placówki. Zazwyczaj rodzice decydują się na jeden z dwóch systemów płatności. W pierwszym opłaty zbiera Rodzice, a my wystawiamy jedną fakturę dla całej grupy lub całego przedszkola. Wtedy zazwyczaj rozliczamy się co miesiąc. W drugiej opcji każdy z rodziców otrzymuje od nas indywidualne konto w systemie EduSky, gdzie otrzymuje dostęp do grafiku zajęć oraz płatności online. Płatność za cały kurs jest rozliczana jednorazowo. Istnieje możliwość płatności w 3 ratach, ale wówczas doliczana jest opłata administracyjna.
2Nie wszyscy rodzice z naszej grupy są zainteresowani zajęciami. Co teraz?
Jeśli obawa wahających się rodziców wynika z pobudek finansowych, pamiętajcie że w każdej grupie oferujemy do 10% miejsc nieodpłatnie dla dzieci z rodzin w trudnej sytuacji finansowej. Jeśli powody braku zainteresowania są inne, zorientuj się ile dzieci byłoby zainteresowanych zajęciami i skontaktuj się z naszym biurem. Jeśli tylko przedszkole ma możliwości lokalowe na podział grupy na czas zajęć, z chęcią zaproponujemy indywidualną ofertę dla mniejszych grup!
3Co jeśli lektor zachoruje?
Jeśli to tylko możliwe, wysyłamy zastępstwo. Czasem jest to niestety niemożliwe, zazwyczaj z powodu niespodziewanej choroby lub sytuacji losowej lektora albo ograniczonych zasobów kadrowych w szczycie sezonu chorobowego. W takim przypadku ustalamy dogodne dla grup termin odrobienia zajęć. Dzięki takiemu planowaniu zajęcia nigdy nie przepadają.
4Czy mogę dostać zwrot za zajęcia, w których moje dziecko nie uczestniczyło?
Kurs ma charakter grupowy, zatem nie przewidujemy zwrotów za nieobecności poszczególnych dzieci na zajęciach. W sytuacjach losowych powodujących dłuższe nieobecności powyżej trymestru (hospitalizacja, zmiana placówki itd.) prosimy o kontakt - na pewno wspólnie znajdziemy dobre rozwiązanie.
5Czy lektor będzie miał wszystkie wymagane kwalifikacje do pracy w przedszkolu?
Nasi lektorzy to osoby, które lubią pracę z dziećmi, wiedzą jak zaplanować i przeprowadzić zajęcia z duża grupą, aktywnie szukają i wprowadzają nowe pomysły, które ciekawią i angażują uczniów. Bardzo często faktycznie są to osoby po pedagogice wczesnoszkolnej lub filologii angielskiej ze specjalizacją nauczycielską. W naszym zespole są też jednak świetni lektorzy po bezpieczeństwie wewnętrznym, reżyserii czy lingwistyce, a jedna z naszych metodyczek jest absolwentką biotechnologii! Wszyscy lektorzy przechodzą kompleksowe szkolenie wewnętrzne zanim staną przed grupą, a nad ich pracą czuwa na bieżąco zespół metodyczek. W trakcie zajęć lektor nie przejmuje odpowiedzialności za grupę, dzieci są nadal pod opieką wychowawczyń, które są z dziećmi i lektorem w sali. Analogicznie sytuacja wygląda kiedy do przedszkola przyjeżdża teatrzyk lub animator z ciekawym zwierzęciem.
6A co jeśli nie będziemy zadowoleni z zajęć?
Powiadomcie nasze biuro - zbadamy sprawę, skontaktujemy się z przedszkolem, zapytamy o opinię wychowawczynie, poprosimy naszą metodyczkę o obserwację zajęć. Zrobimy co w naszej mocy, ale zajęcia sprostały oczekiwaniom rodziców! W wyjątkowych sytuacjach proponujemy zmianę lektora.
7Z kim możemy się skontaktować w razie dalszych pytań?
Nasza koordynatorka Martyna Kabańska czeka na telefony pod numerem +48 534 325 948 oraz na maile pod biuro@speakart.pl